Os termos e condições do Comic Play Casino são fáceis de entender, então você pode jogar com confiança

Antes de criar uma conta ou depósito €, leia cada uma das regras listadas abaixo. O registro aciona sua aceitação de todos os requisitos e sua concordância com as políticas relativas a saques, bônus, segurança da conta e processamento de dados pessoais.

Criação de conta

Somente indivíduos com 18+ anos e endereço válido Portugal podem abrir uma conta. Forneça dados pessoais precisos, incluindo nome completo, endereço e um método de pagamento verificável. Perfis duplicados, uso de detalhes de terceiros ou deturpação de idade resultarão no fechamento imediato do seu perfil e no confisco do saldo em €.

Tirando e colocando dinheiro

Os clientes podem depositar em € por meio de cartões bancários, carteiras eletrônicas ou sistemas de pagamento alternativos. Os saques exigem verificação de identidade e apostas suficientes dos valores depositados (consulte os requisitos reais de faturamento). Aplicam-se limites mínimos/máximos de transferência por transação e por mês. Os prazos de transação dependem do processador e das verificações internas.

Bônus

Recompensas especiais estão disponíveis para usuários qualificados após o financiamento da conta. Cada promoção está sujeita aos seus próprios requisitos de rotatividade, data de validade e restrições de jogo. O não cumprimento dessas regras ou suspeita de abuso (incluindo acúmulo de bônus ou atividades fraudulentas) leva à remoção de ofertas em andamento e possível suspensão do perfil.

Responsabilidades do usuário

Os titulares de contas devem monitorar as credenciais de acesso, evitar scripts automatizados e abster-se de transferir o controle de perfil para terceiros. Se você vir alguma atividade suspeita, acesse o painel do usuário e altere suas configurações de segurança imediatamente.

Limites e autoexclusão

Você pode escolher entre diversas ferramentas Jogo responsável, como autoexclusão e limites de tempo ou dinheiro. Você pode enviar solicitações através do seu gabinete pessoal ou chat ao vivo. O suporte confirmará quaisquer alterações na participação ou no acesso aos fundos em €.

Como lidar com reclamações

Envie disputas por escrito, com detalhes sobre a conta, a transação(ões) em questão e qualquer prova relevante. Você receberá uma resposta dentro de três dias úteis e, em seguida, uma decisão final será tomada de acordo com as leis de Portugal. Acompanhe quaisquer alterações no contrato do usuário. Continue somente se você concordar com todos os termos. Para obter ajuda personalizada, os membros Português podem entrar em contato com nosso helpdesk.

Requisitos de elegibilidade para registro no Comic Play Casino

Você só pode concluir o processo de registro se atender a todos os requisitos de idade, identidade e região listados abaixo.

• Os usuários devem ter pelo menos 18 anos ou a idade legal para jogar em sua área, o que for maior.
• Países que são apoiados: Residentes de regiões restritas ao país não estão autorizados a se inscrever. Verifique sempre a lista aprovada antes de iniciar a sua candidatura.
• Verificação de conta: Forneça documentos de identificação válidos, como um documento de identidade emitido pelo governo e comprovante de endereço, para verificar sua identidade durante a inscrição.
• Política de Conta Única: Apenas um perfil por cliente é permitido; contas duplicadas podem levar à suspensão permanente e à perda de qualquer saldo €.
• Formas de pagar: Utilize métodos de pagamento que pertençam à pessoa que registrou a conta. Você não pode movimentar dinheiro entre contas que não pertencem a você.
• Dados corretos: Certifique-se de inserir suas informações pessoais corretamente. Se você cometer erros ao se inscrever ou não mantiver suas informações atualizadas, pode levar mais tempo para que sua carteira € receba seu dinheiro.
• Verificando: A administração tem o direito de solicitar mais comprovante de elegibilidade a qualquer momento, mas especialmente antes de qualquer retirada de fundos em €.

As pessoas que moram em Portugal devem verificar as leis de sua área antes de enviar suas informações de registro. Se a elegibilidade for incerta, consulte as autoridades locais para obter esclarecimentos.

Etapas de verificação de conta e documentação necessárias

Envie sua identificação pessoal imediatamente após o registro para permitir acesso total ao seu perfil e fundos. Espere fornecer uma cópia digitalizada ou uma foto nítida de um dos seguintes itens:

• passaporte, carteira de identidade nacional ou carteira de motorista. A imagem deve mostrar seu nome, foto e data de nascimento para confirmação da idade.

A confirmação do endereço também é necessária. Carregue uma conta de serviços públicos recente, extrato bancário ou documento oficial do governo com seu nome completo e endereço residencial; os documentos devem ser datados nos últimos três meses. Contas de celular e extratos manuscritos não são aceitos.

Para confirmar a propriedade do método de pagamento, pode ser necessária uma foto do seu cartão de crédito ou débito (com os dígitos do meio mascarados) ou uma captura de tela da sua conta de carteira eletrônica. Certifique-se de que o nome e a data de validade do titular do cartão sejam fáceis de ver.

Por razões de segurança, não envie documentos por e-mail, a menos que os solicite. Use sempre a função de upload seguro na sua seção de perfil.

Se todos os documentos forem de boa qualidade e estiverem no formato correto, o processamento de verificação geralmente leva de 24 a 72 horas. Os arquivos enviados devem estar em formato JPG, PNG ou PDF e não devem ter mais de 5 MB.

Após a verificação, você poderá retirar € sem mais problemas. O serviço de atendimento ao cliente informará se precisa de mais informações ou se alguma papelada enviada não atende aos requisitos.

Requisitos para bônus e promoções para apostar

Antes de reivindicar qualquer bônus ou promoção, verifique sempre os multiplicadores de apostas. Essas regras dizem quantas vezes você precisa jogar com os fundos creditados ou ganhos de rodadas grátis antes de poder solicitar um saque em seu saldo €. Por exemplo, se você tiver um saldo extra de 100 € e um playthrough de 30x, você precisa apostar 3.000 € antes de poder transformar o bônus em dinheiro.

Diferentes jogos ajudam você a atender aos requisitos para completar uma jogada de diferentes maneiras. Na maioria das vezes, os jogos de caça-níqueis contam 100 %, while table games and video poker usually count less or don't count at all.

There is often a summary table:

• Slots: One hundred percent
• Roulette and Baccarat: 10% ou não contam

• Blackjack: 10%
• Poker games: Not allowed.

If you don't meet these requirements within the time frame given (usually 7 to 30 days), you will lose your bonus credits and any winnings that come with them. Always check the deadline for finishing and the maximum bet per round, which is usually between 5 and 10 (_sc0_). If you're not sure, call customer service to make sure you don't lose your promotional balance.

Limits On Withdrawals And How Long They Take To Process

1. Before you ask for your first payout, make sure your account is verified. Only users who have been fully verified can start a withdrawal.
2. Most of the time, the minimum amount you can withdraw is 100 (_sc0_) per transaction. The maximum daily and monthly limits may be different, so check the cashier section of your profile for information that applies to your area.
3. If your documents are up to date and there are no problems with your account details, requests for withdrawals will be processed within three business days. Depending on the payment method you choose, the money may arrive right away or up to five business days after approval. Electronic wallets usually deliver the fastest, while traditional bank transfers may take longer.
4. Before you make a withdrawal, make sure that your balance in (_sc0_) meets all the requirements for releasing bonuses. If you don't complete your wagering or verification, your withdrawal will be delayed or denied.
5. Always keep your banking and contact information up to date in your profile to make sure that things go quickly.
6. If you reach the monthly withdrawal limit, any more payout requests will have to wait until the next available period.
7. For maximum transparency, you can see your withdrawal history and pending transactions right in your account dashboard.

Account Security And User Responsibilities

• To keep people from getting into your account without permission, make sure your password is at least 8 characters long and includes both uppercase and lowercase letters, numbers, and symbols.
• If you ever log in from a shared or public device, you should change your password every so often.
• Never give your login information to anyone else. You can't share your credentials because it puts your account, personal data, and (_sc0_) balance at risk.
• If you think someone else has accessed your profile or you see activity that doesn't seem right, you should contact support right away.
• Make sure that the devices you use to access the internet have the latest antivirus software and firewall settings turned on. Try not to use Wi-Fi networks that aren't secure.
• Keep an eye on your transaction history and personal information on a regular basis, and make sure to update your contact information right away if anything changes.
• You are still responsible for everything that happens through your profile. Keep your credentials secret because the account holder may be responsible for any unauthorised transactions.
• Enable two-factor authentication (2FA) if it's available for extra security.
• Keep copies of your account statements and any messages you send or receive about (_sc0_) transactions. These steps help keep your experience safe and keep (_sc6_) users from being misused.

Information About Game Fairness, Rtp, And The Software Provider

Before you play any game, always check to see if it publishes its Return to Player (RTP) percentage. This number shows the average payout over time and helps players make smart choices. For example, a slot with a 96% RTP significa que, a longo prazo, 96 unidades retornarão aos jogadores para cada 100 unidades apostadas.

É necessário que todos os provedores de software usem Geradores de Números Aleatórios (RNGs) que foram verificados de forma independente por organizações confiáveis como eCOGRA, iTech Labs ou GLI. Essas certificações garantem que os resultados não sejam adulterados.

Escolha produtos fabricados por estúdios licenciados, como Microgaming, Pragmatic ou NetEnt. O licenciamento do governo garante que todos os jogos oferecidos atendam aos padrões de jogo Portugal e usem algoritmos claros.

Se possível, verifique os certificados públicos e os selos eCOGRA do provedor antes de jogar com dinheiro real. Esta prática impede que a casa tenha uma vantagem injusta.

Procure a lista de fornecedores oficiais de software da operadora e escolha apenas aqueles que estão claramente mostrados no site. Fique longe de estúdios que não são licenciados ou são difíceis de encontrar e não têm auditorias de terceiros.

Se você tiver dúvidas sobre números RTP ou auditorias de desenvolvedores, poderá obter provas ligando para o atendimento ao cliente. A verdadeira transparência é boa para todos os titulares de contas, mas é especialmente boa para aqueles que se preocupam com a justiça dos jogos ou em manter seu € sob controle.

Como lidar com disputas e ajudar os clientes

1. Se você tiver um problema não resolvido com a atividade da sua conta, pagamentos em € ou regras de serviço, entre em contato com o atendimento ao cliente imediatamente por chat ao vivo ou e-mail. Indique claramente o número da sua conta, os detalhes da transação e, se possível, inclua quaisquer documentos comprovativos.
2. Geralmente respondemos a todas as perguntas em 24 horas e, se possível, as resolvemos em três dias úteis. Pode levar até 10 dias úteis para analisar completamente disputas complicadas de pagamento ou questões de verificação. Enviaremos atualizações sobre o método de contato que você tem registrado.
3. Se você não concordar com uma solução proposta, peça a um supervisor para revisar formalmente seu caso para movê-lo para cima na cadeia. Neste ponto, forneça qualquer outra informação que seja relevante para sua preocupação.
4. Você tem o direito de obter ajuda externa para resolver o problema se você e a outra parte não conseguirem chegar a um acordo que funcione para vocês dois. Nós lhe daremos as informações e contatos necessários se você solicitar.
5. Se precisar de ajuda com algo urgente, como alguém entrando em sua conta sem permissão ou fraude envolvendo seu saldo €, ligue ou converse com alguém imediatamente.
6. Mantenha sempre registros de cartas, decisões e evidências de apoio para que as interações futuras ocorram de maneira mais tranquila.